Если вам необходимо отменить подключенные услуги или полностью расторгнуть договор с оператором Tele2, вы можете сделать это несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Способы отмены услуг Tele2
1. Через Личный кабинет
Самый удобный способ управления услугами:
- Авторизуйтесь в Личном кабинете на сайте Tele2
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Найдите нужную услугу и нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Tele2"
- Выберите раздел "Услуги"
- Нажмите на нужную услугу и выберите отключение
3. По телефону горячей линии
Позвоните по номеру:
| С мобильного Tele2 | 611 |
| С других номеров | 8-800-555-06-11 |
Как полностью расторгнуть договор с Tele2
1. Через салон связи
Для полного расторжения договора потребуется:
- Посетить салон связи Tele2 с паспортом
- Написать заявление на расторжение
- Сдать SIM-карту (при необходимости)
Адреса салонов можно найти в торговых центрах Санкт-Петербурга и других городов.
2. Через почтовое отправление
- Напишите заявление на расторжение договора
- Приложите копию паспорта
- Отправьте заказным письмом по адресу: 115035, Москва, ул. Балчуг, д. 7
Важная информация
| Срок обработки заявления | До 10 рабочих дней |
| Возврат денежных средств | На расчетный счет в течение 30 дней |
Перед расторжением договора рекомендуем уточнить остаток задолженности и сроки отключения номера у оператора.
