Комбо-карта Альфа-Банка объединяет дебетовый и кредитный продукты в одном пластиковом носителе. Если вам больше не нужна эта услуга, вы можете отключить ее несколькими способами.
Содержание
Способы отключения комбо-карты
| Через мобильное приложение | Самый быстрый и удобный способ |
| В интернет-банке | Через веб-версию Альфа-Онлайн |
| По телефону | Через контакт-центр банка |
| В отделении | Личное обращение с паспортом |
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа-Банка
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите вашу комбо-карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Отключить комбо-функцию"
- Подтвердите действие
Отключение через Альфа-Онлайн
- Войдите в интернет-банк на сайте
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите комбо-карту
- Нажмите "Настройки карты"
- Выберите "Отключить комбо-режим"
- Подтвердите операцию SMS-кодом
Что происходит после отключения
- Карта остается либо дебетовой, либо кредитной (по вашему выбору)
- Номер карты не меняется
- Все привязанные сервисы продолжают работать
- Лимиты по кредитной части сохраняются
Отключение через контакт-центр
Позвоните по номеру 8 800 200-00-00 и следуйте инструкциям:
- Назовите оператору кодовое слово
- Пройдите идентификацию
- Попросите отключить комбо-функцию
- Подтвердите согласие на изменения
Отключение в отделении банка
Для этого потребуется:
- Паспорт РФ
- Сама комбо-карта (если имеется)
- Знание кодового слова
Важная информация
| Сроки отключения | 1-3 рабочих дня |
| Комиссия | Бесплатно |
| Возможность повторного подключения | Да, через 30 дней |
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отключить только кредитную часть?
Да, при отключении вам предложат выбрать, какую часть оставить активной.
Что будет с начисленными бонусами?
Все накопленные бонусы и кэшбэк сохраняются.
Нужно ли перевыпускать карту?
Нет, физический носитель остается прежним, меняется только функционал.
Отключение комбо-функции в Альфа-Банке - простая процедура, которая помогает оптимизировать использование банковских продуктов под ваши текущие потребности.
