Подписка на IVI автоматически продлевается, если не отключить автоплатеж. Рассмотрим все способы отмены автоматического списания средств за подписку.
Содержание
Способы отключения автоплатежа в IVI
- Через официальный сайт ivi.ru
- В мобильном приложении IVI
- Через магазин приложений (App Store/Google Play)
- Обращением в службу поддержки
Пошаговая инструкция через сайт IVI
1. Авторизация на сайте
- Перейдите на сайт ivi.ru
- Войдите в свой аккаунт
- Наведите курсор на иконку профиля
2. Отключение подписки
| Действие | Описание |
| Открытие раздела подписки | Выберите "Моя подписка" |
| Отмена автопродления | Нажмите "Отключить автопродление" |
| Подтверждение | Следуйте инструкциям на экране |
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение IVI
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену автопродления
Если подписка оформлена через магазин приложений
- Для iOS: Настройки → Apple ID → Подписки
- Для Android: Google Play → Профиль → Подписки
- Найдите подписку IVI и выберите "Отменить"
Важная информация
| Параметр | Значение |
| Срок действия | Подписка активна до конца оплаченного периода |
| Возврат средств | Возможен только за неиспользованный период |
| Повторное подключение | Можно активировать в любой момент |
Рекомендации
- Отключайте автоплатеж за 2-3 дня до даты списания
- Сохраняйте подтверждение отмены подписки
- Проверяйте email после отмены - должно прийти подтверждение
- При проблемах обращайтесь в поддержку IVI
Если автоплатеж не отключается
- Попробуйте другой способ отключения
- Проверьте, через какой сервис была оформлена подписка
- Удалите привязанную карту из платежных методов
- Напишите в поддержку IVI с запросом об отмене
Отключение автоплатежа в IVI сохраняет доступ к сервису до конца оплаченного периода. Рекомендуется отменять автопродление заранее, чтобы избежать нежелательного списания средств.
