Кошелек Wildberries позволяет удобно оплачивать покупки на маркетплейсе, но при необходимости его можно отключить. Процедура отключения выполняется через мобильное приложение WB и требует соблюдения определенных условий.
Содержание
Подготовка к отключению кошелька
| Требование | Описание |
| Баланс кошелька | Должен быть нулевым |
| Активные заказы | Отсутствие текущих покупок |
| Привязанные карты | Рекомендуется удалить перед отключением |
Пошаговая инструкция по отключению
Проверка условий
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "WB Кошелек"
- Проверьте баланс (должен быть 0 рублей)
- Убедитесь в отсутствии активных заказов
Процедура отключения
- В разделе "WB Кошелек" найдите "Настройки"
- Выберите "Отключить кошелек"
- Подтвердите действие
- Введите код из SMS для верификации
- Дождитесь уведомления об успешном отключении
Особенности отключения кошелька
| Ситуация | Действия |
| Не нулевой баланс | Необходимо вывести средства |
| Активные заказы | Дождаться завершения всех покупок |
| Привязанные карты | Рекомендуется предварительно удалить |
Как вывести остаток средств
- Перейдите в раздел "WB Кошелек"
- Выберите "Вывести средства"
- Укажите карту для перевода
- Введите сумму вывода
- Подтвердите операцию
Временное отключение функции
- В настройках кошелька выберите "Ограничения"
- Активируйте опцию "Заморозить кошелек"
- Установите срок ограничения
- Подтвердите изменения
Возможные проблемы
Не удается отключить кошелек
- Проверьте наличие активных возвратов
- Убедитесь в отсутствии заблокированных средств
- Обновите приложение до последней версии
Ошибка при отключении
- Попробуйте выполнить действие через веб-версию
- Обратитесь в поддержку Wildberries
- Укажите номер кошелька и описание проблемы
Последствия отключения кошелька
- Невозможность оплаты из кошелька WB
- Сохранение истории операций
- Возможность повторного подключения
- Удаление привязанных платежных данных
Заключение
Отключение кошелька Wildberries требует предварительной проверки баланса и завершения всех текущих операций. Процедура выполняется через мобильное приложение и занимает несколько минут. При возникновении сложностей рекомендуется обратиться в службу поддержки маркетплейса для получения персональной консультации.
