Отключение подписки на сервисе IVI требует выполнения определенных действий как в самом сервисе, так и в банковском приложении. Рассмотрим все доступные способы отмены автоматического продления подписки.
Содержание
Отключение подписки на сервисе IVI требует выполнения определенных действий как в самом сервисе, так и в банковском приложении. Рассмотрим все доступные способы отмены автоматического продления подписки.
Способы отключения подписки IVI
1. Через личный кабинет IVI
- Авторизуйтесь на сайте ivi.ru
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Найдите пункт "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
- Сохраните уведомление об успешном отключении
2. Через мобильное приложение IVI
- Откройте приложение IVI на смартфоне
- Зайдите в меню профиля
- Выберите "Моя подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Отключите функцию автопродления
Дополнительные методы отмены подписки
| Способ | Инструкция |
| Через поддержку IVI | Напишите в чат поддержки с запросом на отключение |
| По электронной почте | Отправьте запрос на support@ivi.ru с данными аккаунта |
Как отменить автоплатеж в Тинькофф
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите подписку IVI в списке
- Нажмите "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену
Важные моменты при отключении
- Отключение автопродления не возвращает средства за текущий период
- Подписка остается активной до окончания оплаченного срока
- Рекомендуется отключать подписку за 2-3 дня до даты списания
- После отключения сохраните подтверждающие документы
Что делать если списание все равно произошло
| Ситуация | Действия |
| Списание после отключения | Обратитесь в поддержку IVI с подтверждением отмены |
| Ошибочное списание | Подайте заявку на оспаривание в приложении Тинькофф |
Как избежать повторных списаний
- Удалите привязанную карту из аккаунта IVI
- Установите лимит на карте в размере 1 рубля для IVI
- Регулярно проверяйте список активных подписок
- Включите уведомления о всех операциях по карте
Для полного прекращения подписки IVI необходимо выполнить отключение автопродления в самом сервисе, а также проверить и отменить соответствующий автоплатеж в приложении Тинькофф. Сохранение подтверждающих документов поможет решить возможные спорные ситуации.
