Изменение привязанного номера телефона в Промсвязьбанке (ПСБ) требует прохождения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы смены номера.
Содержание
Способы изменения номера телефона
- В отделении банка
- Через мобильное приложение
- По телефону горячей линии
Изменение номера в отделении банка
- Посетите ближайшее отделение ПСБ
- Возьмите талон в терминале очереди
- Подготовьте документы:
- Паспорт
- Старая SIM-карта (при наличии)
- Новая SIM-карта
- Заполните заявление на смену номера
- Подпишите документы
- Получите подтверждение изменения
Необходимые документы
| Тип клиента | Документы |
| Физическое лицо | Паспорт, договор банковского обслуживания |
| Индивидуальный предприниматель | Паспорт, свидетельство о регистрации ИП |
Изменение номера через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении ПСБ
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Персональные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер
- Подтвердите кодом из SMS
- Дождитесь проверки данных
Ограничения
- Доступно только для некоторых продуктов
- Требуется доступ к старому номеру
- Необходима предварительная верификация
Изменение через горячую линию
- Позвоните по номеру горячей линии ПСБ
- Продиктуйте оператору паспортные данные
- Ответьте на контрольные вопросы
- Назовите новый номер телефона
- Дождитесь подтверждения изменений
Рекомендации после смены номера
- Проверьте работу SMS-информирования
- Обновите данные в интернет-банке
- Убедитесь в работоспособности мобильного приложения
- Сохраните документ о смене номера
Решение возможных проблем
- Не приходит SMS - проверьте правильность ввода номера
- Отказ в изменении - уточните причину в отделении
- Ошибка в приложении - обновите приложение до последней версии
- Доступ к старому номеру утерян - обратитесь в отделение с паспортом
Своевременное обновление номера телефона в ПСБ обеспечивает бесперебойный доступ к банковским услугам и безопасность операций.
