После оформления карты Ozon Банка необходимо ее получить. Рассмотрим все доступные способы получения банковской карты.
Содержание
Способы получения карты
Курьерская доставка
- Дождитесь SMS-уведомления о готовности карты
- Согласуйте дату и время доставки
- Подготовьте паспорт для идентификации
- Получите карту и конверт с PIN-кодом
- Подпишите акт приема-передачи
Самовывоз из пункта выдачи
- Выберите удобный пункт выдачи при оформлении
- Дождитесь уведомления о готовности
- Возьмите с собой паспорт и номер заявки
- Получите карту у сотрудника пункта выдачи
- Проверьте комплектность: карта и PIN-конверт
Сроки получения
| Курьерская доставка | 1-3 рабочих дня после изготовления |
| Самовывоз | 3-5 рабочих дней после оформления |
| Экспресс-доставка | До 24 часов (платная услуга) |
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Номер заявки (из SMS или email)
- Для кредитной карты - дополнительно СНИЛС
Активация карты
- Получите карту и PIN-конверт
- Позвоните по номеру активации или используйте приложение Ozon
- Введите последние 4 цифры карты
- Подтвердите получение карты
- Установите новый PIN-код (при необходимости)
Что делать при проблемах
| Карта не пришла в срок | Позвоните 8-800-777-11-77 для отслеживания |
| Ошибка в данных | Обратитесь в отделение для перевыпуска |
| Повреждение карты | Запросите бесплатный перевыпуск |
Важная информация
Карта должна быть получена лично владельцем. Максимальный срок хранения в пункте выдачи - 14 календарных дней. После этого карта аннулируется и потребуется новый выпуск.
