Для закрытия карты Ozon Банка необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процедура может отличаться в зависимости от типа карты и наличия задолженности.
Содержание
Процедура закрытия карты Ozon Банка
1. Подготовка к закрытию карты
- Погасите все имеющиеся задолженности по карте
- Используйте или выведите остаток средств с карты
- Отмените все привязанные автоплатежи и подписки
- Проверьте, нет ли незавершенных операций по карте
2. Способы закрытия карты
Через мобильное приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Ozon Карта"
- Выберите "Управление картой"
- Найдите опцию "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
Через звонок в поддержку
| Позвоните по номеру | 8-800-777-59-21 |
| Назовите оператору | ФИО, номер карты и паспортные данные |
| Пройдите идентификацию | Подтвердите желание закрыть карту |
3. После закрытия карты
- Сохраните подтверждение закрытия карты
- Уничтожьте физическую карту (если была)
- Проверьте кредитную историю через 30-45 дней
- Убедитесь, что карта больше не отображается в приложении
Важная информация
Закрытие карты не означает автоматического закрытия счета в Ozon Банке. Для полного прекращения отношений с банком может потребоваться дополнительное заявление.
Сроки закрытия карты
- Виртуальные карты закрываются моментально
- Физические карты - в течение 3-5 рабочих дней
- При наличии задолженности процесс может затянуться
Особые случаи
Если карта была привязана к Ozon Рассрочке, перед закрытием необходимо урегулировать все вопросы по рассроченным платежам.
