Оформление банковской карты через мобильное приложение ВТБ - это быстрый и удобный способ получить новую карту без посещения отделения. Рассмотрим весь процесс подробно.
Содержание
Подготовка к оформлению карты
Требования для заказа
- Установленное приложение ВТБ Банк Онлайн
- Действующий счет или карта ВТБ
- Подтвержденный профиль в приложении
- Доступ к мобильному телефону для SMS-подтверждения
Пошаговая инструкция оформления
1. Открытие приложения и авторизация
- Запустите приложение ВТБ Банк Онлайн
- Введите пароль или используйте биометрическую аутентификацию
- Убедитесь, что ваши данные актуальны
2. Выбор типа карты
- На главном экране нажмите "Оформить карту"
- Выберите категорию (дебетовая, кредитная, виртуальная)
- Ознакомьтесь с условиями по разным тарифам
- Подтвердите выбор
3. Заполнение заявки
| Шаг | Действие |
| 1 | Проверка персональных данных |
| 2 | Выбор дизайна карты |
| 3 | Настройка дополнительных услуг |
| 4 | Подтверждение условий обслуживания |
Завершение оформления
1. Подтверждение заявки
- Введите код из SMS для подтверждения
- Дождитесь проверки данных
- Получите уведомление о принятии заявки
2. Получение карты
- Курьерская доставка (для премиальных карт)
- Самовывоз в выбранном отделении
- Виртуальная карта - мгновенно в приложении
Сроки и особенности
Временные параметры
- Рассмотрение заявки: от 5 минут до 1 дня
- Изготовление карты: 3-7 рабочих дней
- Активация: сразу после получения
Важные нюансы
- Для кредитных карт требуется дополнительная проверка
- Некоторые карты имеют платное обслуживание
- Первая карта обычно бесплатна
- Можно оформить дополнительную карту к существующему счету
Возможные проблемы и решения
- Заявка отклонена - проверьте данные профиля
- Нет нужного типа карты - обновите приложение
- Ошибка при оформлении - повторите попытку
- Не приходит SMS - проверьте связь
Для получения помощи в оформлении карты через приложение ВТБ вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 1000 или воспользоваться онлайн-чатом в приложении.
