- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении
- По телефону горячей линии
- В офисах продаж и обслуживания
- Через почтовое отправление
| 1 | Потратьте остаток средств на счете |
| 2 | Сохраните важные контакты |
| 3 | Отключите все подключенные услуги |
| 4 | Проверьте отсутствие задолженности |
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте gpmobile.ru
- Перейдите в раздел "Управление номером"
- Выберите опцию "Расторжение договора"
- Подтвердите запрос на закрытие
- Дождитесь SMS-подтверждения
- Невозможно при наличии задолженности
- Требуется подтверждение личности
- Доступно только для физических лиц
| 1 | Найдите ближайший офис Газпром Мобайл |
| 2 | Возьмите паспорт и SIM-карту |
| 3 | Напишите заявление на расторжение договора |
| 4 | Получите подтверждающий документ |
- Требуется печать организации
- Необходимо доверенное лицо с документами
- Обязательное письмо на фирменном бланке
- Дополнительные проверки данных
| Блокировка номера | В течение 24 часов после заявления |
| Возможность восстановления | В течение 30 дней после закрытия |
| Освобождение номера | Через 90 дней неактивности |
- Сохраните подтверждающие документы
- Проверьте отсутствие начислений после закрытия
- Утилизируйте SIM-карту
- При необходимости запросите архивную выписку
Перед закрытием SIM-карты рекомендуется уточнить актуальные условия процедуры на официальном сайте Газпром Мобайл или по телефону горячей линии.
