Восстановление номера Yota может потребоваться при утере или повреждении SIM-карты. Рассмотрим официальные способы восстановления доступа к номеру через оператора связи.
Содержание
Способы восстановления номера Yota
1. Восстановление через приложение
- Откройте мобильное приложение "Мой Yota"
- Выберите раздел "Помощь"
- Найдите опцию "Восстановление SIM-карты"
- Следуйте инструкциям системы
2. Через официальный сайт
- Зайдите на сайт yota.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Оформите заявку на восстановление SIM-карты
Необходимые данные для восстановления
| Документ | Назначение |
| Паспорт | Для идентификации владельца |
| Договор (если есть) | Подтверждение владения номером |
| Данные последнего платежа | Для дополнительной проверки |
Процесс получения новой SIM-карты
- Обратитесь в фирменный салон Yota с паспортом
- Заполните заявление на восстановление
- Получите новую SIM-карту с прежним номером
- Активируйте карту согласно инструкции
Важные условия восстановления
- Номер должен быть зарегистрирован на вас
- С момента последнего использования не должно пройти более 180 дней
- Не должно быть задолженности по оплате
- SIM-карта не должна быть заблокирована за нарушения
После восстановления SIM-карты все услуги и тарифный план сохраняются. Баланс будет доступен после первой авторизации в сети.
