Связь с крупнейшей газовой компанией России может потребоваться по различным вопросам. Рассмотрим все доступные способы связи с представителями ПАО "Газпром".

Содержание

Основные контактные телефоны

НаправлениеТелефон
Центральный офис в Москве+7 (495) 719-30-01
Пресс-служба+7 (495) 719-28-43
Горячая линия для физических лиц8 (800) 100-07-01

Рекомендуемое время для звонков

  • Понедельник-пятница: с 9:00 до 18:00
  • Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
  • Наименьшая нагрузка на линии: утренние часы (9:00-11:00)

Альтернативные способы связи

1. Через официальный сайт

  1. Перейдите на сайт www.gazprom.ru
  2. Выберите раздел "Контакты"
  3. Заполните электронную форму обращения
  4. Укажите контактные данные для ответа

2. Региональные представительства

На сайте компании доступен полный список региональных подразделений с контактами.

3. Письменное обращение

Почтовый адрес: 117997, Москва, ул. Наметкина, д. 16

Структура телефонного меню

Нажатая цифраНаправление
1Общие вопросы
2Пресс-служба
3Инвесторам
4Поставщикам

Советы для быстрого соединения

  • Используйте городской номер для деловых вопросов
  • Бесплатная горячая линия оптимальна для физических лиц
  • Готовьте номер договора или другой идентификатор
  • Звоните в середине недели (вторник-четверг)

Частые причины обращений

  1. Вопросы по газоснабжению
  2. Проблемы с оплатой услуг
  3. Технические неполадки
  4. Информация о тарифах
  5. Трудоустройство в компанию

Что делать при невозможности дозвониться

  • Попробуйте позвонить в другое время
  • Используйте альтернативные номера телефонов
  • Направьте письменный запрос
  • Обратитесь в ближайшее отделение "Газпром межрегионгаз"

Заключение

Для связи с ПАО "Газпром" доступны различные каналы коммуникации. Наиболее оперативным способом остается телефонный звонок в рабочее время. При подготовке к звонку рекомендуется четко сформулировать вопрос и иметь под рукой необходимые документы.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как заблокировать SIM-карту МегаФон и прочее