Блокировка банковской карты ВТБ по телефону - это экстренная мера защиты средств при утере или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим процедуру блокировки через контактный центр банка.
Содержание
Блокировка банковской карты ВТБ по телефону - это экстренная мера защиты средств при утере или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим процедуру блокировки через контактный центр банка.
Способы экстренной блокировки карты ВТБ
- По телефону горячей линии
- Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- В отделении банка
- Через SMS-команду
Пошаговая инструкция блокировки по телефону
- Наберите номер горячей линии ВТБ: 8 800 100-24-24
- Выберите соответствующий пункт меню (обычно "Экстренная блокировка карты")
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Назовите оператору номер карты (16 цифр) или номер договора
- Укажите причину блокировки
- Подтвердите операцию кодовым словом
- Получите подтверждение о блокировке
Информация для идентификации
| Данные | Примечание |
| ФИО владельца | Как в паспорте |
| Серия и номер паспорта | Основной документ |
| Кодовое слово | Устанавливается при оформлении карты |
Что делать после блокировки
- Проверить последние операции по карте
- При необходимости написать заявление о мошеннических операциях
- Оформить заявку на перевыпуск карты
- Получить временную карту при необходимости
Блокировка по телефону действует моментально. Для восстановления доступа к средствам после блокировки потребуется личное посещение отделения банка с паспортом. В случае утери карты рекомендуется также сообщить об этом в службу поддержки для предотвращения несанкционированного использования.
