Клиенты банка ВТБ могут связаться со службой поддержки бесплатно с мобильного телефона. Рассмотрим все доступные способы бесплатного звонка в банк.
Содержание
Бесплатный номер ВТБ для мобильных
Основной бесплатный номер
- Единый бесплатный номер: 8-800-100-24-24
- Работает для всех мобильных операторов России
- Звонки бесплатны из любого региона страны
Как позвонить
- Откройте приложение "Телефон" на мобильном устройстве
- Наберите номер 8-800-100-24-24
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь ответа оператора
Альтернативные способы связи
1. Через мобильное приложение ВТБ
| Действие | Описание |
| Обратный звонок | Заказ звонка через раздел поддержки в приложении |
| Онлайн-чат | Круглосуточный чат с поддержкой в приложении |
2. Для клиентов премиальных продуктов
- Персональный менеджер для премиальных клиентов
- Отдельная линия поддержки для владельцев премиальных карт
- Приоритетное соединение с оператором
График работы контакт-центра
| Дни недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 8:00 - 20:00 (по московскому времени) |
| Суббота | 9:00 - 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Что приготовить перед звонком
- Номер карты или договора
- Паспортные данные для идентификации
- Код из SMS (если потребуется)
Важная информация
При звонке из-за границы используйте платный номер +7-495-739-77-99. Убедитесь, что ваш оператор не взимает плату за соединение с номерами 8-800.
