При смене паспорта или других документов клиентам Россельхозбанка необходимо обновить свои данные в банковской системе. Рассмотрим процедуру изменения паспортных данных в РСХБ.
Содержание
При смене паспорта или других документов клиентам Россельхозбанка необходимо обновить свои данные в банковской системе. Рассмотрим процедуру изменения паспортных данных в РСХБ.
Способы изменения паспортных данных
- Личный визит в отделение банка
- Через мобильное приложение РСХБ (для некоторых изменений)
- Через интернет-банк (ограниченный функционал)
Необходимые документы
| Тип изменения | Требуемые документы |
| Смена паспорта | Новый паспорт, старый паспорт (при наличии) |
| Смена ФИО | Паспорт с новыми данными, документ-основание (свидетельство о браке/разводе и др.) |
| Смена прописки | Паспорт с новой регистрацией |
Пошаговая инструкция для личного визита
- Подготовьте необходимые документы
- Найдите ближайшее отделение РСХБ
- Возьмите талон в терминале или запишитесь заранее
- Предоставьте документы сотруднику банка
- Подпишите заявление на изменение данных
- Получите подтверждение обновления данных
Изменение данных через мобильное приложение
- Откройте приложение РСХБ и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Персональные данные"
- Нажмите "Изменить данные"
- Загрузите фото новых документов
- Дождитесь проверки документов (1-3 рабочих дня)
Какие данные можно изменить онлайн
| Данные | Через приложение | Требуется личный визит |
| Контактный телефон | Да | Нет |
| Электронная почта | Да | Нет |
| Адрес регистрации | Частично | Чаще да |
| ФИО, паспортные данные | Нет | Да |
Сроки обработки изменений
После подачи документов обновление данных в системе банка обычно занимает:
- При личном визите: 1-2 рабочих дня
- Через мобильное приложение: 2-3 рабочих дня
- Для кредитных продуктов: до 5 рабочих дней
Рекомендуется уведомлять банк об изменениях паспортных данных в течение 30 дней с момента их изменения.
