- Паспорт страхователя
- Оригинал страхового полиса
- Документы, подтверждающие наступление страхового случая
- Реквизиты для выплаты компенсации
| Тип страхования | Срок уведомления |
| ОСАГО | 5 рабочих дней |
| КАСКО | 3 рабочих дня |
| Имущественное | До 10 рабочих дней |
- Запишитесь на прием в страховую компанию
- Заполните бланк заявления
- Предоставьте пакет документов
- Получите расписку о принятии документов
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте страховщика
- Выберите раздел "Страховые случаи"
- Заполните электронную форму
- Прикрепите сканы документов
- Отправьте заявление
| Раздел | Что указать |
| Шапка | Наименование страховой компании, ФИО заявителя |
| Основная часть | Дата, время и обстоятельства страхового случая |
| Требования | Размер требуемой выплаты, способ компенсации |
| Приложения | Перечень прилагаемых документов |
- Страховщик назначает экспертизу (при необходимости)
- Проводится проверка обстоятельств случая
- Принимается решение о выплате или отказе
- ОСАГО - до 20 календарных дней
- КАСКО - до 15 рабочих дней
- Имущественное - до 30 календарных дней
| Ошибка | Последствия |
| Пропуск сроков уведомления | Возможен отказ в выплате |
| Неполный пакет документов | Приостановка рассмотрения |
| Неточности в описании | Затягивание процесса |
- Сохраняйте копию поданного заявления
- Фиксируйте дату подачи документации
- Берите контакты ответственного сотрудника
Важно
При отказе в страховой выплате вы имеете право получить письменное обоснование решения и обжаловать его в суде или через регулятора страхового рынка.
