Согласно статье 779 Гражданского кодекса РФ, услугой признается деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности.
Содержание
Правовое определение услуги
Ключевые признаки услуги по законодательству
| Признак | Правовое обоснование | Пример |
| Нематериальный результат | ст. 779 ГК РФ | Медицинская консультация |
| Неотделимость от исполнителя | ст. 780 ГК РФ | Обучение |
| Отсутствие передачи права собственности | ст. 128 ГК РФ | Юридическое сопровождение |
Виды услуг по законодательству РФ
- Возмездные услуги (по договору оказания услуг)
- Безвозмездные услуги (на безвозмездной основе)
- Публичные услуги (государственные и муниципальные)
- Социальные услуги (предоставляемые уязвимым категориям)
Договор оказания услуг
Обязательные элементы договора:
- Предмет договора (характер услуги)
- Сроки оказания услуги
- Порядок оплаты
- Права и обязанности сторон
- Ответственность за неисполнение
Законодательное регулирование
| Область услуг | Нормативный акт |
| Коммунальные услуги | Жилищный кодекс РФ |
| Медицинские услуги | ФЗ №323 "Об основах охраны здоровья" |
| Образовательные услуги | ФЗ №273 "Об образовании" |
| Туристические услуги | ФЗ №132 "Об основах туристской деятельности" |
Отличие от работ:
- Услуга не имеет овеществленного результата
- Услуга потребляется в процессе оказания
- Для услуг не применяется гарантийный срок
Судебная практика
В постановлении Пленума ВАС РФ №16 от 14.03.2014 разъясняется, что ключевым критерием отнесения деятельности к услугам является отсутствие материального результата, отделимого от самой деятельности.
